Почему не проходит оплата картой в интернет магазине?

Иногда владельцы интернет-магазинов сталкиваются с такой претензией, что покупатели не могут оплатить выбранные товары при помощи обычной платежной карты. Конечно, такие обращения нельзя оставлять без внимания - в противном случае бизнес быстро прогорит.

В некоторых случаях причина кроется в коде самого интернет-магазина или неправильно проведена интеграция с платежными системами. Разумеется, в этом случае проблемы нужно как можно скорее устранять. Но иногда причина не в интернет-магазине, а в действиях покупателя.

Например, на оплату заказа дается определенный лимит по времени – около четверти часа. Если за отведенное время платеж не был проведен, то придется оформлять заказ повторно и на этот раз уже действовать более расторопно. Иногда проблема кроется в том, что на счету, к которому привязана карта, недостаточно средств. Причем недостача может составлять всего несколько копеек, но оплата картой уже не пройдет, из-за чего покупатель наверняка останется недоволен системой обслуживания в интернет-магазине.

Наконец, некоторые карты вообще не предназначены для оплаты подобных счетов – следует сначала убедиться, что здесь не возникает конфликта.