Отслеживание поведения на сайте

Я пользуюсь вебвизором. Это инструмент аналитики, который подскажет на каком этапе народ испытывает затруднение, можно понять, почему уходить со страницы человек и еще много другой полезной информации, которую можно использовать для улучшения юзабилити сайта.

Аналитика нужна, без нее не возможно будет продвинуться и понять своего покупателя. Единственное, что для этих целей я лично нанимаю отдельного человека, который может всю информацию собрать воедино и проанализировать, а главное сделать правильный вывод.

@Kitti, если не трудно поделитесь либо контактами человека, либо ресурсом, где найти толкового?

Мне все эти супер-специалисты по объявлениям немного напрягают. Нанимаешь, а они толком ничего не умеют делать.

У меня тоже вебвизор подключен. Но просмотр поведения мне не дал особо полезной информации. Как-то без аналитика действительно трудно разобраться в чем собственно проблема возникает у пользователя.

Все можно понять и без специалиста. Если видите, что один человек за другим стопорится на одном и том же месте, разве у вас не возникнет вопрос почему это происходит. И после этого уже начинаете тестировать сайт на удобство пользователей. Ведь зачастую люди не совершают покупку по причине того, что они не понимают, как это сделать.