Как ответить на отзыв в яндекс маркет?

Пользователь

jennyfer

от jennyfer , в категории: Остальные вопросы , 16 дней назад

Как ответить на отзыв в яндекс маркет?

Facebook Vk Ok Twitter Telegram Whatsapp

1 ответ

Пользователь

от rick , 16 дней назад

Нередко представителям компаний приходится отвечать на отзывы клиентов, оставленные на Яндекс.Маркете. В первую очередь для этого необходимо получить права доступа. Воспользовавшись поиском организаций в Яндекс.Справочнике, нужно ввести информацию для поиска. Это может быть сайт, название компании, телефон, географическое местоположение. Осталось только нажать кнопку "Получить доступ". После этого придется подтвердить право доступа. Сделать это можно разными способами: ответив на телефонный звонок, написав письмо с корпоративного адреса или иначе. Справившись с этой процедурой (занимает она от нескольких часов до нескольких дней), можно представлять компанию в "Яндекс.Справочнике".


Получив право доступа, необходимо зайти в свой аккаунт, а уже там (убедитесь, что это рабочий аккаунт, а не личный), щелкнуть по меню в правой верхней части. Здесь необходимо найти пункт "Отзывы", где отображаются все отзывы, оставленные на работу компании, а также приобретенные товары (если таковые имеются). Под каждым отзывом есть специальное поле, которое можно заполнить ответом на отзыв. Такая обратная связь позволяет выявить проблемы в работе компании и решить их, повышая престиж фирмы.