Основная функция администратора – обеспечение стабильной работы интернет-магазина. То есть, он внимательно следит за тем, чтобы все имеющиеся в продаже товары были выставлены на сайте. И в то же время, чтобы продукция, закончившаяся на складе, не была выставлена в продажу.
Вместе с тем он должен контролировать ситуацию на сайте. Правильно заполненные страницы, отсутствие сбоев в работе интернет-магазина – всё это ложится на его плечи. Поэтому желательно иметь представление о работе движка, на котором создан сайт – в некоторых случаях это позволяет сохранить работоспособность фирмы, избегая системных сбоев.
Если на сайте кроме раздела интернет-магазина имеется ещё и информационный, то именно администратор должен следить за тем, чтобы в нем регулярно появлялись свежие статьи. Благодаря этому сайт посещает большее количество потенциальных покупателей, а все поисковые системы повышают его в списке выдачи, что положительно сказывается на развитии фирмы.
В некоторых случаях администратор отвечает ещё и за заказы. То есть, он должен проследить, чтобы клиент перевел оплату, после чего собрать заказ и обеспечить его отправку покупателю. Впрочем, в крупных фирмах это не входит в перечень обязанностей администратора.