Чем занимается менеджер интернет магазина?

Пользователь

abagail

от abagail , в категории: Остальные вопросы , 20 дней назад

Чем занимается менеджер интернет магазина?

Facebook Vk Ok Twitter Telegram Whatsapp

1 ответ

Пользователь

от okey , 20 дней назад

В большинстве случаев менеджер занимается общением с потенциальными клиентами интернет-магазина. Он отвечает на все возникшие вопросы: дает советы по выбору товара, рассказывает о возможности и сроках доставки, а также её стоимости и консультирует по любым другим темам.


Однако лишь общением его деятельность не ограничивается. Также ему приходится следить за комментариями и отзывами, если их размещение разрешено на сайте. Менеджер проводит модерацию и допускает приемлемые, конструктивные тексты, удаляя рекламу и запрещенную информацию.


Вместе с тем он занимается координацией других сотрудников интернет-магазина. При необходимости менеджер передает информацию грузчикам, в службу доставки, собирает информацию от бухгалтерии. То есть, он является связующим звеном, благодаря которому все разрозненные сотрудники объединяются в единый коллектив, качественно справляющийся с любой работой.


В некоторых фирмах менеджерам доверена обязанность устраивать акции, устанавливать скидки на товары, а также прорабатывать систему скидок для постоянных и оптовых клиентов.